Gizlilik ve Güvenlik

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 26.07.2026

1. GİRİŞ

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, www.cappie.com.tr internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel bilgilerinin korunması, veri güvenliğinin sağlanması ve internet sitesi kullanımına ilişkin esasları düzenlemektedir.

www.cappie.com.tr internet sitesini ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar, işbu politikayı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

2. HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Firma Resmi Ünvanı: Oğuzhan Demirbaş (Şahıs Şirketi)

Ticari Unvan (Görünen Adı): Cappie Market Online Süpermarket

Vergi Dairesi: Yamanlar Vergi Dairesi

Vergi No: 2800658907

Adres:
Uğur Mumcu Mah. 8981/1 Sok. No.12A Gün Işığı Evleri 2 A Blok D.20
Çiğli / İzmir

Telefon:
0552 273 05 23

E-Posta:
cappiestore@yandex.com

Web Sitesi:
www.cappie.com.tr

3. GİZLİLİK İLKESİ

Cappie Market Online Süpermarket, müşterilerine ait kişisel verilerin gizliliğini korumayı temel ilke olarak benimsemektedir.

Müşterilere ait bilgiler;

  • 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,

  • 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,

  • Türk Ticaret Kanunu,

  • Türk Borçlar Kanunu,

  • ilgili yönetmelikler

çerçevesinde korunmaktadır.

Kullanıcı bilgileri hiçbir şekilde hukuka aykırı olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla devredilmez.

4. TOPLANAN BİLGİLER

Alışveriş sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

  • Ad Soyad

  • Telefon Numarası

  • E-posta Adresi

  • Teslimat Adresi

  • Fatura Adresi

  • Vergi Bilgileri (Kurumsal Alışverişlerde)

  • Sipariş Bilgileri

  • IP Adresi

  • Tarayıcı Bilgileri

  • Cihaz Bilgileri

  • Çerez (Cookie) Verileri

  • Ödeme Bilgilerine ilişkin işlem kayıtları

Kredi kartı numarası, CVV bilgisi gibi hassas ödeme bilgileri firmamız sistemlerinde saklanmamaktadır.

5. ÖDEME GÜVENLİĞİ

www.cappie.com.tr üzerinden gerçekleştirilen kredi kartı işlemleri, uluslararası güvenlik standartlarına uygun ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Ödeme sırasında kullanılan kart bilgileri doğrudan ilgili banka veya lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısına iletilmektedir.

Firmamız;

  • Kart numarasını,

  • CVV kodunu,

  • Kart şifresini

hiçbir şekilde göremez, kaydedemez veya saklayamaz.

6. SSL GÜVENLİĞİ

www.cappie.com.tr internet sitesi SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sertifikası kullanmaktadır.

Sitemize gönderilen tüm bilgiler şifrelenerek güvenli şekilde iletilmektedir.

SSL teknolojisi sayesinde kullanıcı ile sunucu arasındaki veri iletişimi üçüncü kişiler tarafından okunamaz.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Toplanan kişisel veriler;

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

  • Ürün teslimatının sağlanması,

  • Faturalandırma işlemleri,

  • Müşteri destek hizmetleri,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Muhasebe kayıtları,

  • İade ve değişim işlemleri,

  • Elektronik ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

8. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel bilgiler yalnızca;

  • Kargo firmaları

  • Bankalar

  • Ödeme kuruluşları

  • Mali müşavir

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

  • Hukuken yetkili idari makamlar

ile, yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi veya kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.

Bunun dışında kullanıcı bilgileri hiçbir kişi veya kuruma aktarılmaz.

9. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

www.cappie.com.tr internet sitesi kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler;

  • Oturum yönetimi,

  • Güvenlik,

  • Sepet işlemleri,

  • Site performansının ölçülmesi,

  • Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,

  • İstatistik oluşturulması

amaçlarıyla kullanılabilir.

Kullanıcılar diledikleri zaman tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını sınırlandırabilir veya silebilirler.

Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitesinin bazı bölümleri beklenildiği şekilde çalışmayabilir.

10. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

İnternet sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.

Bağlantı verilen internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından firmamız sorumlu değildir.

Kullanıcıların ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

11. VERİ GÜVENLİĞİ

Firmamız;

  • Güncel yazılım sistemleri,

  • SSL güvenliği,

  • Yetkilendirme sistemleri,

  • Sunucu güvenlik önlemleri,

  • Düzenli güvenlik kontrolleri

gibi teknik ve idari tedbirleri alarak kişisel verilerin güvenliğini sağlamaya özen göstermektedir.

Bununla birlikte internet ortamında gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

12. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcı;

  • Hesap bilgilerini doğru vermek,

  • Şifresini gizli tutmak,

  • Hesabını üçüncü kişilerle paylaşmamak,

  • Güvenli olmayan cihazlardan işlem yapmamak

ile yükümlüdür.

Hesabın kullanıcı kusuru nedeniyle üçüncü kişilerce kullanılmasından doğabilecek zararlardan kullanıcı sorumludur.

13. REKLAM VE PAZARLAMA

Ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca kullanıcının açık onayı bulunması halinde gerçekleştirilmektedir.

Kullanıcı dilediği zaman ticari ileti izinlerini iptal edebilir.

14. SAKLAMA SÜRELERİ

Kişisel veriler;

  • Vergi Usul Kanunu,

  • Türk Ticaret Kanunu,

  • Türk Borçlar Kanunu,

  • Elektronik Ticaret Mevzuatı,

  • KVKK

kapsamındaki saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Yasal sürenin sona ermesiyle birlikte kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

15. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLAR

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • İşlemenin hukuka uygunluğunu sorgulama,

  • Zarara uğramaları halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

Başvurular aşağıdaki iletişim bilgilerinden yapılabilir:

E-posta: cappiestore@yandex.com

Telefon: 0552 273 05 23

16. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Cappie Market Online Süpermarket, yürürlükteki mevzuat değişiklikleri veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel politika her zaman www.cappie.com.tr adresinde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

17. İLETİŞİM

Firma: Oğuzhan Demirbaş (Şahıs Şirketi)

Ticari Unvan: Cappie Market Online Süpermarket

Adres:
Uğur Mumcu Mah. 8981/1 Sok. No.12A Gün Işığı Evleri 2 A Blok D.20
Çiğli / İzmir

Telefon: 0552 273 05 23

E-posta: cappiestore@yandex.com

Web Sitesi: www.cappie.com.tr

Tüm Sayfalar