Kişisel Veriler Politikası

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

Firma Resmi Ünvanı: Oğuzhan Demirbaş (Şahıs Şirketi)

Marka / Ticari Unvan: Cappie Market Online Süpermarket

Vergi Dairesi: Yamanlar Vergi Dairesi

Vergi Kimlik No: 2800658907

Adres: Uğur Mumcu Mah. 8981/1 Sok. No:12A Gün Işığı Evleri 2 A Blok D:20 Çiğli / İzmir

Telefon: 0552 273 05 23

E-posta: cappiestore@yandex.com

Web Sitesi: www.cappie.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Vergi bilgileri (kurumsal siparişlerde)

  • Sipariş ve alışveriş geçmişi

  • IP adresi

  • Çerez (Cookie) verileri

  • Cihaz ve tarayıcı bilgileri

  • Müşteri işlem kayıtları

  • Talep, öneri ve şikâyet kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

  • Siparişlerin oluşturulması,

  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,

  • Ürünlerin teslim edilmesi,

  • Fatura düzenlenmesi,

  • Müşteri hizmetlerinin sunulması,

  • Satış sonrası destek verilmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,

  • Bilgi güvenliğinin sağlanması,

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

  • Kampanya ve müşteri memnuniyeti faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • Resmî kurumların taleplerinin yerine getirilmesi

amaçlarıyla KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına,

  • Kargo firmalarına,

  • Bankalara ve ödeme kuruluşlarına,

  • Teknik altyapı ve yazılım hizmet sağlayıcılarına,

  • Hukuken yetkili mercilere,

ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • www.cappie.com.tr internet sitesi,

  • Mobil cihazlar,

  • Telefon,

  • E-posta,

  • Canlı destek sistemleri,

  • Sosyal medya hesapları,

  • Elektronik formlar

üzerinden elektronik veya fiziksel yöntemlerle toplanabilmektedir.

6. Bilgi Güvenliği

Cappie Market Online Süpermarket olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini en üst düzeyde sağlamayı temel ilke olarak benimsemekteyiz.

Web sitemiz www.cappie.com.tr, IdeaSoft e-ticaret altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Site üzerinden gerçekleştirilen veri iletimleri güncel güvenlik teknolojileri ve SSL (Secure Socket Layer) şifreleme yöntemleri ile korunmaktadır. Ayrıca ödeme işlemleri sırasında kullanılan güvenlik mekanizmaları, yetkisiz erişim riskini azaltmaya yönelik uluslararası standartlar doğrultusunda uygulanmaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz ve ödeme verileriniz, ödeme altyapısının çalışma şekline bağlı olarak gerekli güvenlik önlemleri kapsamında işlenmekte olup, işletmemiz kişisel verilerin korunmasına yönelik idari ve teknik tedbirleri almaktadır. Bununla birlikte, internet ortamındaki hiçbir bilgi sistemi veya elektronik iletişim yöntemi için mutlak (%100) güvenlik garantisi verilmesi hukuken ve teknik olarak mümkün değildir. Buna rağmen şirketimiz, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla yürürlükteki mevzuata uygun tüm makul teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Otomatik sistemler sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Oğuzhan Demirbaş (Şahıs Şirketi)

Adres: Uğur Mumcu Mah. 8981/1 Sok. No:12A Gün Işığı Evleri 2 A Blok D:20 Çiğli / İzmir

Telefon: 0552 273 05 23

E-posta: cappiestore@yandex.com

Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

Tüm Sayfalar